Atendimento comercial na sua empresa não deve ser apenas para agendar horários e tirar dúvidas, nesse artigo vamos apresentar a importância de realizar um pré-atendimento ao cliente com agilidade e estratégia validada para aumentar as vendas do seu negócio.
O que é telemarketing?
Telemarketing é o modelo de atração de clientes através de ligações telefônicas que as empresas fazem com o intuito de gerar desejo e atrair clientes de forma ativa, significa que ao implementar esse modelo de negócios na sua empresa deixará de aguardar a resposta dos clientes para apresentar sua oferta e passará a se antecipar, gerando mais vendas já nos próximos 30 dias.
Qual a forma certa de implementar o telemarketing na minha empresa?
Há cuidados que toda empresa precisa ter ao realizar ligações sem saber as leis gerais de proteção de dados que é a LGPD, deve se seguir um SCRIPT pensado para cada segmento de negócio, mas no geral deve seguir a seguinte estrutura:
- Seja transparente quanto ao motivo da ligação.
- Informe de ontem a empresa teve acesso ao contato.
- Comunique que se a pessoa não tiver interesse em conversar por telefone não receberá ligações novamente.
- Tenha um roteiro de ligações persuasivo para gerar desejo nos potenciais cliente a receber proposta da sua empresa no WhatsApp.
Quanto custa contratar um profissional de pré-atendimento de telemarketing?
Os custos podem variar entre um salário mínimo até R$2.500,00 com todos os custos trabalhistas da CLT, além de ter que dedicar tempo treinando o colaborador para realizar o pré-atendimento de maneira segura quanto as normas das leis gerais de proteção de dados e persuasiva para gerar aumento de vendas e compensar o investimento realizado. Porém, você pode conversar com especialistas da nossa Agência Pixel 3C e receber orçamento personalizado para a demanda da sua empresa.
Quais os benefícios da minha empresa contratar os serviços de telemarketing da Agência Pixel 3C?
Temos profissionais qualificados e que recebem treinamento duas vezes por semana por nós diretores executivos da Agência Pixel 3C que estamos desenvolvendo esse artigo, isso significa que você terá os melhores atendentes do Brasil trabalhando no pré-atendimento da sua empresa com custo abaixo de um funcionário CLT sem experiências e com riscos de processos trabalhistas por ser contratação de prestação de serviços e não contratação de funcionário com normas trabalhistas da CLT.
Quando é o momento certo da minha empresa contratar profissional de pré-atendimento de telemarketing?
O momento ideal é hoje, isso porquê nossa equipe entra em contato com os potenciais clientes que sua empresa já tem contato com objetivo de estar obtendo um novo compromisso de agendamento, comparecimento ou obtenção de compromisso desejado.
Já tenho secretária na minha empresa, preciso contratar mais um profissional para o pré-atendimento de telemarketing?
Com certeza sim, o telemarketing de pré-atendimento não substitui o serviço de uma secretária, mas sim complementa por estar focado no principal objetivo de gerar mais desejo no seu potencial cliente de comprar o que sua empresa oferece.
Tenho poucos contatos para o telemarketing ligar, como podemos ter mais números de potenciais clientes na minha empresa?
Utilizamos divulgação da oferta da sua empresa no Google ADS, Facebook ou Instagram para captar contato de potenciais clientes com poder de compra na região que sua empresa atende todos os dias através de anúncios online e dessa forma geramos contato para os nosso profissionais de telemarketing de pré-atendimento realizar ligações todos os dias em horário comercial. Nós da Agência Pixel 3C já gerenciamos mais de R$3.000.000,00 (três milhões de reais) em publicidade digital para empresas de todo o segmento no Brasil e até mesmo internacionalmente em Miami.
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